电脑组装新机保修与保养条例.doc

***科技电脑组装新机保修与保养条例

1.自购机日期起，因硬件质量引起的故障，保修期内免费保修，自己承担来回物流费。

2.电脑各配件保修时间：处理器三年主板三年内存三年硬盘二年显示器三年显卡一年键盘一年鼠标一年电源一年光驱一年音箱１个月耳机１个月摄象头1个月

3.自购机日期起，软件故障三个月店内免费维护，上门收取相应上门费用，终身技术支持服务、电脑所提供的免费维修服务限于我公司配置的部件。每个部件贴有质保标签用户不得撕毁,否则保修无效。

4.超过免费保修期，公司将按规定收取维护服务费，更换的配件按成本价收取费用。

5.以下情况不属免费保修范围：

①不可抗拒力造成损坏的；

②自然灾害（如雷击等）造成的损坏的。

③电脑硬件烧毁，电路控制板上有烧焦痕迹或断脚者，接口处断裂、断针的，或与原提供产品有明显物理性差别的：

④耗材、易损配件（如散热风扇、游戏控制器等）；

⑤电压不稳定或电压超过电脑标准电压造成损坏的；

⑥由于其他硬件引起的兼容性问题；

⑦未经公司同意而自行拆装者；

⑧能通过正常测试者；

⑨无法提供我公司保修单据或产品保修卡者；

电脑保养小常识

1.雷雨季节主机做好接地保护，下雨打雷时请切断主机电源并拨掉网线（任何品牌主板遭雷击，厂家均不予免费保修）。

2.电脑应放置于整洁的房间内。灰尘几乎会对电脑的所有配件造成不良影响，从而缩短其使用寿命或影响其性